Các Điều Khoản Dịch Vụ này ("Điều Khoản") quy định việc sử dụng máy chủ MU Online riêng do REX MU (rexmu.online) vận hành, bao gồm trang web, client trò chơi, tài khoản người dùng và bất kỳ giao dịch mua nào thực hiện trong cửa hàng. Bằng cách tạo tài khoản, cài đặt client, hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của dịch vụ, bạn chấp nhận toàn bộ các Điều Khoản này. Nếu bạn không đồng ý, bạn không được sử dụng dịch vụ.
Các Điều Khoản này ban đầu được soạn bằng tiếng Tây Ban Nha và chịu sự điều chỉnh của pháp luật Cộng hòa Argentina (xem "Luật Áp Dụng và Thẩm Quyền Xét Xử" bên dưới). Trong trường hợp có sự khác biệt giữa phiên bản này và các bản dịch tiếng Anh hoặc tiếng Bồ Đào Nha có trên trang web, văn bản tiếng Tây Ban Nha sẽ được ưu tiên áp dụng.
REX MU là một dự án phi lợi nhuận của người hâm mộ, vận hành một máy chủ MU Online riêng không chính thức dưới tên thương mại "REX MMORPG".
Thông tin liên hệ:
Để chơi, bạn cần tạo tài khoản với tên đăng nhập, mật khẩu và địa chỉ email. Bạn có trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập của mình và chịu trách nhiệm cho mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của bạn.
Độ tuổi tối thiểu để tạo tài khoản là 13. Nếu bạn từ 13 đến 17 tuổi, xem "Trẻ Vị Thành Niên và Giao Dịch Mua" bên dưới.
Bạn phải cung cấp thông tin đăng ký trung thực. Không được phép tạo tài khoản để né tránh một lệnh xử phạt (ban evasion), cũng như không được bán hoặc chuyển nhượng tài khoản ngoài bất kỳ cơ chế nào mà dịch vụ cho phép rõ ràng.
Người dùng từ 13 đến 17 tuổi xác nhận rằng họ có sự đồng ý của cha, mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp để sử dụng dịch vụ và thực hiện bất kỳ giao dịch mua nào, phù hợp với Điều 684 Bộ luật Dân sự và Thương mại Argentina, quy định giả định sự đồng ý của cha mẹ đối với các hợp đồng giá trị nhỏ, thường ngày do trẻ vị thành niên ký kết. Giả định này không tự động bao gồm các giao dịch mua giá trị lớn.
Cha, mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp có thể liên hệ với chúng tôi tại support@rexmu.online để khiếu nại một giao dịch mua do trẻ vị thành niên dưới sự giám hộ của họ thực hiện. Chúng tôi sẽ đánh giá từng trường hợp riêng lẻ; sự tồn tại của kênh liên hệ này không đảm bảo hoàn tiền tự động và không miễn trừ trẻ vị thành niên cũng như người giám hộ khỏi các quy định chung của các Điều Khoản này.
Trò chơi bao gồm chat giữa các người chơi và các hình thức tương tác xã hội khác. Tất cả người dùng được kỳ vọng đối xử tôn trọng với người chơi khác. Các quy định chi tiết về hành vi, những gì được coi là nội dung phản cảm (quấy rối, phát ngôn thù ghét, nội dung khiêu dâm, spam, mạo danh, gian lận, khai thác lỗi, giao dịch tài khoản ngoài dịch vụ, và các hành vi khác) và quy trình xử lý được công bố trong Quy Tắc Ứng Xử của chúng tôi.
Khi sử dụng chat hoặc bất kỳ tính năng xã hội nào khác của trò chơi, bạn cũng chấp nhận Quy Tắc Ứng Xử, được đưa vào các Điều Khoản này bằng cách tham chiếu. Chúng tôi bảo lưu quyền xem xét các báo cáo về nội dung hoặc hành vi phản cảm và thực hiện hành động khi thích hợp, bao gồm cảnh báo, hạn chế tạm thời, mute, kick, hoặc cấm tài khoản. Chúng tôi không đảm bảo thời gian phản hồi cố định cho mỗi báo cáo, nhưng các báo cáo chúng tôi nhận được sẽ được xem xét và, khi thích hợp, sẽ có hành động xử lý.
Cửa hàng REX MU cho phép bạn mua "RP" (Rex Points, tiền tệ ảo của trang web) và trạng thái VIP bằng tiền thật, hiện tại thông qua MercadoPago trên trang web. RP và VIP là một giấy phép sử dụng có giới hạn, mang tính cá nhân, không thể chuyển nhượng, có thể thu hồi để sử dụng trong dịch vụ — chúng không phải là tài sản của người dùng, không có giá trị bên ngoài trò chơi, và không thể quy đổi thành tiền thật hoặc chuyển sang tài khoản hoặc người khác, trừ khi dịch vụ cho phép rõ ràng.
Mô hình cửa hàng của REX MU không phải là "pay-to-win": những gì được bán là các nâng cấp thẩm mỹ và tiện lợi, không phải là lợi thế cạnh tranh mang tính quyết định. Chúng tôi có thể điều chỉnh danh mục, giá cả và quyền lợi VIP trong tương lai; các thay đổi không có hiệu lực hồi tố đối với các giao dịch mua đã thực hiện trong thời hạn quyền rút lui được mô tả ở phần tiếp theo.
Phương thức thanh toán hiện có ngày nay là MercadoPago, được xử lý trên trang web. Phần này được viết một cách khái quát: nếu trong tương lai REX MU phát hành một ứng dụng cung cấp giao dịch mua trong ứng dụng, những giao dịch mua đó cũng có thể phải tuân theo hệ thống thanh toán của cửa hàng ứng dụng tương ứng (Google Play, App Store) và các chính sách riêng của họ, mà không làm thay đổi những gì phần này quy định đối với các giao dịch mua thực hiện trên trang web.
Với tư cách là người tiêu dùng tại Cộng hòa Argentina, bạn có quyền rút lui khỏi một giao dịch mua từ xa (Điều 34, Luật Bảo Vệ Người Tiêu Dùng 24.240; Điều 1110, Bộ luật Dân sự và Thương mại; Quyết định của Bộ Kinh tế số 954/2025, đã hợp nhất và thay thế Nghị quyết 424/2020 trước đó).
Cách thực hiện: gửi email đến support@rexmu.online với tiêu đề "Botón de arrepentimiento", kèm theo tên đăng nhập của bạn và giao dịch mua bạn muốn hủy bỏ. Bạn không cần đăng nhập vào trang web để làm điều này — email này là kênh được cho phép. Chúng tôi sẽ trả lời trong vòng 24 giờ qua cùng kênh đó, kèm theo mã xác nhận cho yêu cầu của bạn.
Thời hạn: bạn có 10 ngày theo lịch kể từ ngày mua để thực hiện quyền này.
Phạm vi áp dụng: quyền rút lui áp dụng cho bất kỳ số dư RP hoặc thời gian VIP nào bạn chưa sử dụng trong game tại thời điểm yêu cầu của bạn. Số dư chưa sử dụng đó sẽ được hoàn lại.
Phạm vi không áp dụng: phần RP bạn đã sử dụng trong game (ví dụ, để mua một vật phẩm hoặc kích hoạt thời gian VIP đã chạy) được coi là một dịch vụ hoặc nội dung số đã được tiêu thụ, theo ngoại lệ của Điều 1116 Bộ luật Dân sự và Thương mại, và không được hoàn lại. Ngoại lệ này chỉ áp dụng cho phần thực sự đã tiêu thụ, không áp dụng cho số dư còn lại.
Nút rút lui này cũng bao gồm việc hủy bất kỳ gói đăng ký hoặc dịch vụ định kỳ nào mà REX MU có thể cung cấp trong tương lai, phù hợp với việc hợp nhất "botón de baja" theo Quyết định 954/2025.
REX MU hiện đang trong giai đoạn thử nghiệm công khai. Điều này có nghĩa là máy chủ có thể trải qua các lần khởi động lại, bảo trì ngoài kế hoạch và, trong một số trường hợp, reset dữ liệu (wipe) ảnh hưởng đến nhân vật, vật phẩm hoặc số dư trong game, theo thông báo trên trang web hoặc trong game. Chúng tôi không đảm bảo thời gian hoạt động tối thiểu hoặc tính khả dụng liên tục của dịch vụ.
Nếu một lần wipe ảnh hưởng đến RP hoặc VIP đã mua bằng tiền thật, chúng tôi sẽ xem xét bồi thường hợp lý bằng RP cho các tài khoản bị ảnh hưởng, nhưng đây không phải là lời hứa hoàn tiền mặt ngoài những gì được mô tả trong phần quyền rút lui.
Chúng tôi có thể đình chỉ hoặc hủy một tài khoản, có hoặc không báo trước, khi chúng tôi phát hiện vi phạm các Điều Khoản này, Quy Tắc Ứng Xử, sử dụng gian lận hoặc phần mềm không được phép, khai thác lỗi để có lợi thế, hoạt động gian lận liên quan đến thanh toán, hoặc bất kỳ hành vi nào gây nguy hiểm cho dịch vụ hoặc người chơi khác.
Việc hủy tài khoản do vi phạm không tạo ra quyền được hoàn lại RP hoặc VIP đã sử dụng. RP hoặc VIP chưa sử dụng trên một tài khoản bị hủy do vi phạm của người dùng có thể bị mất, không ảnh hưởng đến phần quyền rút lui khi có thể áp dụng.
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản của mình bất kỳ lúc nào tại delete-account.html, không cần cài đặt client game. Trang đó giải thích chi tiết dữ liệu nào bị xóa, dữ liệu nào được giữ lại và lý do tại sao. Để biết thêm về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, xem Chính Sách Quyền Riêng Tư của chúng tôi.
Nội dung riêng của REX MU (tên "REX MU", văn bản, thiết kế trang web, các yếu tố gốc) thuộc về tác giả của nó và không được sao chép vì mục đích thương mại nếu không có sự cho phép.
Dịch vụ được cung cấp "nguyên trạng" (as is), không có bảo đảm về tính khả dụng liên tục, không có lỗi, hoặc phù hợp với một mục đích cụ thể. Trong phạm vi pháp luật hiện hành cho phép, REX MU không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, mất tiến độ trong game, hoặc mất vật phẩm hoặc số dư do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, cũng như không chịu trách nhiệm về nội dung do người dùng khác đăng trong chat hoặc các tính năng xã hội khác.
Không có nội dung nào trong phần này giới hạn các quyền không thể từ bỏ mà Luật Bảo Vệ Người Tiêu Dùng 24.240 và Bộ luật Dân sự và Thương mại công nhận cho người tiêu dùng, bao gồm quyền rút lui được mô tả ở trên.
Chúng tôi có thể sửa đổi các Điều Khoản này để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, trong quy định hiện hành, hoặc trong thực tiễn của chúng tôi. Khi thay đổi là đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo trên trang web (ví dụ, trong mục tin tức) với thời gian báo trước hợp lý trước khi có hiệu lực. Ngày "cập nhật lần cuối" ở đầu trang này cho biết văn bản được sửa đổi lần cuối khi nào. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi một thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Các Điều Khoản này chịu sự điều chỉnh của pháp luật Cộng hòa Argentina. Đối với bất kỳ tranh chấp nào không thể giải quyết thông qua các kênh hỗ trợ người dùng được mô tả trong các Điều Khoản này, các bên chấp nhận thẩm quyền của tòa án có thẩm quyền của Cộng hòa Argentina, không ảnh hưởng đến bất kỳ thẩm quyền nào mà quy định bảo vệ người tiêu dùng công nhận cho người dùng tại nơi cư trú của họ.
Đối với bất kỳ câu hỏi nào về các Điều Khoản này, hãy viết cho chúng tôi tại support@rexmu.online.
REX MU