Estos Términos de Servicio ("Términos") regulan el uso del servidor privado de MU Online operado bajo la marca REX MU (rexmu.online), incluyendo el sitio web, el cliente de juego, la cuenta de usuario y cualquier compra realizada en la tienda. Al crear una cuenta, instalar el cliente o usar cualquier parte del servicio, aceptás estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no debés usar el servicio.
Estos Términos se redactan originalmente en español y rigen bajo la ley de la República Argentina (ver "Ley aplicable y jurisdicción" más abajo). En caso de discrepancia entre esta versión y las traducciones al inglés o portugués disponibles en el sitio, prevalece el texto en español.
REX MU es un proyecto de aficionados (fan project) sin fines de lucro que opera un servidor privado no oficial de MU Online bajo el nombre comercial "REX MMORPG".
Datos de contacto:
Para jugar necesitás crear una cuenta con un nombre de usuario, contraseña y correo electrónico. Sos responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad que ocurra en tu cuenta.
La edad mínima para crear una cuenta es 13 años. Si tenés entre 13 y 17 años, ver la sección "Menores de edad y compras" a continuación.
Debés proporcionar información de registro veraz. No están permitidas las cuentas creadas para eludir una sanción (ban evasion), ni la venta o transferencia de cuentas fuera de los mecanismos que el servicio habilite expresamente.
Los usuarios de entre 13 y 17 años declaran contar con la conformidad de sus padres o responsables legales para el uso del servicio y para cualquier compra que realicen, en línea con el artículo 684 del Código Civil y Comercial, que presume el consentimiento de los progenitores para los contratos de escasa cuantía de la vida cotidiana celebrados por hijos menores de edad. Esta presunción no cubre automáticamente compras de montos elevados.
Un padre, madre o responsable legal puede contactarnos en support@rexmu.online para cuestionar una compra realizada por un menor a su cargo. Evaluaremos cada caso individualmente; esta posibilidad de contacto no constituye una garantía automática de reembolso ni exime al menor y a su responsable de las reglas generales de estos Términos.
El juego incluye chat entre jugadores y otras formas de interacción social. Se espera que todos los usuarios respeten a los demás jugadores. Las reglas detalladas de conducta, qué se considera contenido objetable (insultos, acoso, contenido sexual, discurso de odio, spam, suplantación de identidad, trampas, explotación de errores, comercio de cuentas fuera del servicio, entre otros) y el procedimiento de moderación están publicadas en nuestro Código de Conducta.
Al usar el chat u otras funciones sociales del juego aceptás también el Código de Conducta, que forma parte de estos Términos por referencia. Nos reservamos el derecho de revisar reportes de contenido o conducta objetable y de tomar medidas cuando corresponda, incluyendo advertencias, restricciones temporales, mute, kick o baneo de la cuenta involucrada. No garantizamos un tiempo de respuesta fijo para cada reporte, pero los reportes recibidos son revisados y, cuando corresponde, se actúa sobre ellos.
La tienda de REX MU permite comprar "RP" (Rex Points, moneda virtual del sitio) y estados VIP con dinero real, actualmente a través de MercadoPago en el sitio web. El RP y el VIP son una licencia de uso limitada, personal, no transferible y revocable para usarse dentro del servicio — no son propiedad del usuario, no tienen valor fuera del juego y no pueden canjearse por dinero real ni transferirse a otra cuenta o a otra persona, salvo que el propio servicio lo habilite expresamente.
El modelo de tienda de REX MU no es "pay-to-win": lo que se vende son mejoras cosméticas y de comodidad, no ventajas competitivas decisivas. Podemos ajustar el catálogo, los precios y los beneficios del VIP en el futuro; los cambios no son retroactivos sobre compras ya efectuadas dentro del período de derecho de retracto de la sección siguiente.
El método de pago disponible hoy es MercadoPago, procesado en el sitio web. Esta sección se redacta de forma general: si en el futuro existe una aplicación de REX MU que ofrezca compras dentro de la app, esas compras podrían estar sujetas además a los sistemas de facturación de la tienda de aplicaciones correspondiente (Google Play, App Store) y a sus propias políticas, sin que eso modifique lo dispuesto en esta sección para las compras hechas en el sitio web.
Como consumidor en la República Argentina, tenés derecho a arrepentirte de una compra realizada a distancia (Art. 34, Ley 24.240; Art. 1110, Código Civil y Comercial; Disposición del Ministerio de Economía N.º 954/2025, que unificó y reemplazó a la anterior Resolución 424/2020).
Cómo ejercerlo: escribinos a support@rexmu.online indicando "Botón de arrepentimiento" en el asunto, tu nombre de usuario y la compra que querés dejar sin efecto. No necesitás iniciar sesión en el sitio para hacerlo — este correo es el canal habilitado. Vamos a responderte dentro de las 24 horas por el mismo canal, con un código de confirmación de tu solicitud.
Plazo: tenés 10 días corridos desde la fecha de la compra para ejercer este derecho.
Qué cubre: el derecho de retracto aplica sobre el saldo de RP o el tiempo de VIP que todavía no usaste dentro del juego al momento de tu solicitud. Ese saldo no utilizado se reintegra.
Qué no cubre: la porción de RP que ya gastaste dentro del juego (por ejemplo, en comprar un ítem o activar tiempo de VIP que ya corrió) se considera un servicio o contenido digital ya consumido, conforme a la excepción del artículo 1116 del Código Civil y Comercial, y no es reembolsable. Esta excepción se aplica únicamente a la parte efectivamente consumida, no al saldo pendiente.
Este botón de arrepentimiento también cubre la baja de cualquier suscripción o servicio recurrente que en el futuro ofrezca REX MU, en línea con la unificación del "botón de baja" dispuesta por la Disposición 954/2025.
REX MU se encuentra actualmente en fase de pruebas (beta pública). Esto significa que el servidor puede sufrir reinicios, mantenimientos no programados y, en algunos casos, reinicios de datos (wipes) que afecten personajes, ítems o saldo en el juego, según se indique en los anuncios del sitio o del servidor. No garantizamos un tiempo de actividad (uptime) mínimo ni la disponibilidad ininterrumpida del servicio.
Si un wipe llegara a afectar RP o VIP comprado con dinero real, evaluaremos una compensación razonable en RP para las cuentas afectadas, pero esto no constituye una promesa de reembolso en dinero fuera de lo previsto en la sección de derecho de retracto.
Podemos suspender o cancelar una cuenta, con o sin previo aviso, cuando detectemos una violación de estos Términos, del Código de Conducta, uso de trampas o software no autorizado, explotación de errores para obtener una ventaja, actividad fraudulenta relacionada con pagos, o cualquier conducta que ponga en riesgo al servicio o a otros jugadores.
La cancelación de una cuenta por incumplimiento no genera derecho a reembolso de RP o VIP ya gastado. El RP o VIP no utilizado en una cuenta cancelada por incumplimiento del usuario puede perderse, sin perjuicio de lo dispuesto en la sección de derecho de retracto cuando corresponda.
Podés solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento desde delete-account.html, sin necesidad de tener el cliente del juego instalado. Esa página explica en detalle qué datos se eliminan, cuáles se conservan y por qué. Para más información sobre el tratamiento de tus datos personales, consultá nuestra Política de Privacidad.
El contenido propio de REX MU (nombre "REX MU", textos, diseño del sitio, elementos originales) es propiedad de sus autores y no puede reproducirse comercialmente sin autorización.
El servicio se ofrece "tal cual está" (as is), sin garantías de disponibilidad continua, ausencia de errores o de que se ajuste a un propósito particular. En la medida permitida por la ley aplicable, REX MU no será responsable por daños indirectos, pérdida de progreso en el juego, pérdida de ítems o saldo derivada de fallas técnicas ajenas a nuestro control, ni por el contenido publicado por otros usuarios en el chat u otras funciones sociales.
Nada en esta sección limita los derechos irrenunciables que la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y el Código Civil y Comercial reconocen a los consumidores, incluido el derecho de retracto descripto más arriba.
Podemos modificar estos Términos para reflejar cambios en el servicio, en la normativa aplicable o en nuestras prácticas. Cuando el cambio sea significativo, lo vamos a anunciar en el sitio (por ejemplo, en la sección de noticias) con una antelación razonable antes de que entre en vigencia. La fecha de "última actualización" al principio de esta página indica cuándo se modificó por última vez el texto. El uso continuado del servicio después de que un cambio entre en vigencia implica la aceptación de la nueva versión.
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia que no pueda resolverse mediante los canales de atención al consumidor descriptos en estos Términos, las partes se someten a los tribunales competentes de la República Argentina, sin perjuicio de los fueros que la normativa de defensa del consumidor reconozca al usuario en su lugar de domicilio.
Para cualquier consulta sobre estos Términos, escribinos a support@rexmu.online.
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