Este Código de Conduta ("estas Regras") rege o comportamento de todos os jogadores nos espaços oficiais da REX MU: o próprio jogo, o chat dentro do jogo (geral, guilda, grupo e sussurros) e o servidor oficial da REX MU no Discord. Ao criar uma conta, instalar o cliente, ou usar o chat ou qualquer outro recurso social, você aceita estas Regras. Elas são incorporadas por referência aos nossos Termos de Serviço.
A REX MU está atualmente em fase de testes públicos (beta) — o servidor pode reiniciar ou passar por um wipe, como indicado em outras partes do site — e estas Regras valem integralmente durante essa fase, assim como valerão depois.
Estas Regras são redigidas originalmente em espanhol. Em caso de divergência entre idiomas, prevalece a versão em espanhol.
O seguinte é proibido em todos os espaços oficiais da REX MU — chat do jogo, chat de guilda/grupo, sussurros e o Discord oficial — seja publicado publicamente ou enviado em privado a outro jogador:
Esta lista ilustra o que conta como conteúdo objetável; não é exaustiva. A equipe de moderação pode agir sobre condutas equivalentes não listadas aqui, usando o critério descrito em "Escala de Punições e Recursos" abaixo.
Hoje, o cliente da REX MU não tem um botão de "denunciar" nem um recurso de bloqueio dentro do jogo. O canal que oferecemos é o e-mail: escreva para support@rexmu.online com o nome do personagem envolvido, a data e hora aproximada (horário do servidor), e uma captura de tela ou uma descrição clara do ocorrido. Se a denúncia envolver uma ameaça, doxxing, ou conteúdo sexual com um menor, escreva "URGENTE" no assunto.
Se um jogador está te incomodando por sussurros ou chat privado, o mesmo canal se aplica — inclua o registro do chat ou uma captura de tela na sua denúncia para que a equipe de moderação possa agir.
As denúncias que recebemos são analisadas pela equipe da REX MU, e agimos quando cabível. Não prometemos um prazo fixo de resposta para cada denúncia, mas toda denúncia é analisada, e não fica sem retorno: violações verificadas resultam em uma consequência conforme a seção "Escala de Punições e Recursos" abaixo.
Os resultados possíveis de uma análise incluem: nenhuma ação (se a denúncia não puder ser verificada), advertência, mute temporário, banimento temporário, banimento permanente, ou encerramento da conta — veja a escala de punições para como a gravidade é decidida.
Os sistemas de recompensa da REX MU nunca incentivam condutas objetáveis: não há recompensa por griefing, assédio, ou denúncias falsas em massa.
Contato publicado para denúncias e recursos: support@rexmu.online.
O seguinte é proibido sem exceção, e é tratado como uma das categorias mais graves de violação:
A reincidência é tratada como agravante dentro da escala de punições.
Explorar um bug, uma falha de design ou um erro do servidor para obter uma vantagem — duplicação de itens, geração não prevista de Zen/RP, ou quebrar a mecânica prevista de um evento, entre outros — é proibido.
Você precisa denunciar, não usar. Se você encontrar um bug que permite duplicar itens, gerar Zen ou RP fora do previsto, ou quebrar a economia do servidor de qualquer outra forma, você é obrigado a denunciá-lo a support@rexmu.online antes de usá-lo. Usá-lo em vez de denunciá-lo é tratado como exploração de falha, mesmo que você não tenha descoberto o bug.
A equipe pode reverter o progresso, os itens ou o saldo obtidos por meio de uma falha explorada, independentemente de qualquer outra punição aplicada.
Vender ou transferir uma conta em troca de dinheiro real, fora de qualquer mecanismo que o próprio serviço habilite expressamente, é proibido.
Compartilhar sua conta com outra pessoa é de sua inteira responsabilidade — o suporte não pode reverter ações tomadas por terceiros que tiveram acesso à sua conta, e um pedido de recuperação de conta não muda isso.
O comércio de bens do jogo por dinheiro real (RMT) — comprar ou vender itens, Zen, contas ou qualquer bem do jogo por dinheiro real fora da loja oficial da REX MU, incluindo atuar como intermediário entre jogadores — é proibido. O único canal legítimo para trocar dinheiro real por algo dentro do jogo é a loja oficial da REX MU (RP/VIP), descrita em nossos Termos de Serviço.
Jogar com mais de uma conta ao mesmo tempo é permitido, de modo geral, fora de eventos. A equipe pode limitar ou desqualificar o uso de várias contas de um mesmo jogador dentro de um evento específico, a seu critério, quando isso afetar a competição justa por uma recompensa limitada.
Espera-se um tratamento respeitoso em todos os canais de chat. Não é permitido linguagem ofensiva excessiva, insultos pessoais dirigidos a outro jogador, nem nada coberto em "Conteúdo e Conduta Objetável" acima.
Divulgar outro servidor privado de MU Online, ou qualquer outro jogo ou serviço, no chat da REX MU é proibido.
A equipe pode moderar o idioma usado no chat geral/público para mantê-lo compreensível para a comunidade. O uso de outros idiomas em sussurros, grupo ou guilda não é restrito, exceto quando usado para evitar a moderação.
Nenhum membro da equipe da REX MU vai pedir sua senha — nem pelo chat, nem pelo Discord, nem por e-mail, nem por nenhum outro canal, em nenhuma circunstância.
Personificar um membro da equipe, usar um nome de personagem ou guilda que sugira que você faz parte da equipe sem realmente fazer, ou se passar pelo suporte da REX MU é proibido e tratado com severidade.
Se alguém que diz ser da equipe pedir sua senha, um código de verificação, ou pedir para você instalar algo, não faça isso, e denuncie imediatamente a support@rexmu.online.
Nomes de personagem, guilda e pet não podem ser ofensivos, conter discurso de ódio ou conteúdo sexual, personificar a equipe, nem infringir uma marca registrada de terceiros.
A equipe pode forçar a alteração ou remover um nome que viole esta regra, com ou sem aviso prévio, dependendo da gravidade.
As punições geralmente seguem esta escala: advertência → mute temporário → banimento temporário → banimento permanente → encerramento da conta. O progresso, os itens ou o saldo obtidos por meio de cheats ou de uma falha explorada também podem ser revertidos, independentemente de qualquer punição aplicada.
Nem toda violação começa no primeiro degrau: a gravidade aplicada depende de quão grave é a conduta, se é reincidência, e do contexto do caso. Violações de tolerância zero — como conteúdo sexual com menores — podem resultar diretamente em banimento permanente e, quando aplicável, em uma denúncia às autoridades competentes.
As punições são aplicadas a critério da REX MU, com base nos fatos disponíveis no momento.
Recursos: escreva para support@rexmu.online com o nome do seu personagem e a punição que deseja recorrer. Cada recurso é analisado individualmente; a análise de um recurso não garante que a punição será revertida.
Podemos atualizar estas Regras para refletir mudanças no jogo ou em nossas práticas de moderação. Quando a mudança for significativa, vamos anunciá-la no site (por exemplo, na seção de notícias) com aviso razoável. A data de "última atualização" no topo desta página indica quando o texto foi modificado pela última vez. O uso contínuo do chat ou de qualquer outro serviço da REX MU após uma mudança entrar em vigor significa que você aceita a nova versão.
Para denunciar uma violação, recorrer de uma punição, ou fazer alguma pergunta sobre estas Regras, escreva para support@rexmu.online.
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