กฎและระเบียบการปฏิบัติของ REX MU

ระเบียบการปฏิบัตินี้ ("กฎเหล่านี้") ควบคุมพฤติกรรมของผู้เล่นทุกคนในพื้นที่ทางการทั้งหมดของ REX MU ได้แก่ ตัวเกมเอง แชทในเกม (แชททั่วไป กิลด์ ปาร์ตี้ และข้อความส่วนตัว) และเซิร์ฟเวอร์ Discord ทางการของ REX MU การสร้างบัญชี ติดตั้งไคลเอนต์ หรือใช้แชทหรือฟีเจอร์ทางสังคมอื่นใด ถือว่าคุณยอมรับกฎเหล่านี้ กฎเหล่านี้ถูกรวมโดยการอ้างอิงเข้าไว้ใน ข้อกำหนดการให้บริการ ของเรา

REX MU อยู่ในระยะทดสอบสาธารณะในขณะนี้ — เซิร์ฟเวอร์อาจรีสตาร์ทหรือถูก wipe ตามที่ระบุไว้ในส่วนอื่นๆ ของเว็บไซต์ — และกฎเหล่านี้ใช้บังคับอย่างเต็มที่ในช่วงนั้น เช่นเดียวกับที่จะใช้บังคับต่อไปในภายหลัง

กฎเหล่านี้เขียนขึ้นต้นฉบับเป็นภาษาสเปน หากมีความแตกต่างระหว่างภาษา ให้ยึดฉบับภาษาสเปนเป็นหลัก

สิ่งต่อไปนี้ถูกห้ามในทุกพื้นที่ทางการของ REX MU — แชทในเกม แชทกิลด์/ปาร์ตี้ ข้อความส่วนตัว และ Discord ทางการ — ไม่ว่าจะโพสต์แบบสาธารณะหรือส่งแบบส่วนตัวให้ผู้เล่นคนอื่น:

• การคุกคาม การกลั่นแกล้ง การขู่เข็ญ หรือการยุยงให้เกิดความรุนแรงต่อผู้เล่นคนอื่น
• ถ้อยคำแสดงความเกลียดชังหรือการเลือกปฏิบัติโดยพิจารณาจากเชื้อชาติ ชาติพันธุ์ สัญชาติ ศาสนา เพศ รสนิยมทางเพศ หรือความพิการ
• เนื้อหาทางเพศที่เกี่ยวข้องกับผู้เยาว์ ในทุกรูปแบบ — ไม่มีข้อยกเว้นใดๆ ทั้งสิ้น กรณีต่างๆ จะถูกรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเมื่อสามารถทำได้
• การขู่ทำร้ายในชีวิตจริง และการเปิดเผยข้อมูลส่วนตัว (doxxing) ของผู้อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอม
• การหลอกลวงหรือฉ้อโกงเพื่อให้ได้มาซึ่งไอเทม Zen RP หรือเงินจริงจากผู้เล่นคนอื่น
• การซื้อขายบัญชี ไอเทม หรือสกุลเงินในเกมด้วยเงินจริงนอกช่องทางทางการ — ดู "บัญชีและการซื้อขายด้วยเงินจริง" ด้านล่าง
• สแปมหรือโฆษณาที่ไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงการโฆษณาเซิร์ฟเวอร์ส่วนตัวอื่นในแชทของ REX MU
• เนื้อหาทางเพศอย่างโจ่งแจ้งในช่องแชทสาธารณะหรือแชทรวมใดๆ

รายการนี้เป็นตัวอย่างสิ่งที่ถือว่าเป็นเนื้อหาไม่เหมาะสม ไม่ใช่รายการที่ครบถ้วนทั้งหมด ทีมผู้ดูแลสามารถดำเนินการกับพฤติกรรมที่คล้ายคลึงกันซึ่งไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจนที่นี่ได้ โดยใช้ดุลยพินิจตามที่อธิบายไว้ในหัวข้อ "ลำดับขั้นการลงโทษและการอุทธรณ์" ด้านล่าง

ปัจจุบัน ไคลเอนต์เกมของ REX MU ยังไม่มีปุ่ม "รายงาน" หรือฟีเจอร์บล็อกในเกม ช่องทางที่เราจัดเตรียมไว้คืออีเมล: ส่งข้อความถึง support@rexmu.online โดยระบุชื่อตัวละครที่เกี่ยวข้อง วันเวลาโดยประมาณ (เวลาของเซิร์ฟเวอร์) และภาพหน้าจอหรือคำอธิบายที่ชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้น หากรายงานเกี่ยวข้องกับการขู่เข็ญ doxxing หรือเนื้อหาทางเพศกับผู้เยาว์ ให้เขียน "URGENT" ในหัวข้ออีเมล

หากผู้เล่นกำลังคุกคามคุณผ่านข้อความส่วนตัวหรือแชทส่วนตัว ให้ใช้ช่องทางเดียวกัน — แนบบันทึกแชทที่เกี่ยวข้องหรือภาพหน้าจอในรายงานของคุณเพื่อให้ทีมผู้ดูแลสามารถดำเนินการได้

รายงานที่เราได้รับจะถูกตรวจสอบโดยทีมงานของ REX MU และเราจะดำเนินการเมื่อเหมาะสม เราไม่รับประกันเวลาตอบกลับที่แน่นอนสำหรับทุกรายงาน แต่ทุกรายงานจะถูกตรวจสอบ และจะไม่ถูกเพิกเฉย: การละเมิดที่ได้รับการยืนยันจะนำไปสู่ผลลัพธ์ตามหัวข้อ "ลำดับขั้นการลงโทษและการอุทธรณ์" ด้านล่าง

ผลลัพธ์ที่เป็นไปได้ของการตรวจสอบ ได้แก่: ไม่มีการดำเนินการใดๆ (หากไม่สามารถยืนยันรายงานได้) การเตือน การปิดเสียงชั่วคราว การแบนชั่วคราว การแบนถาวร หรือการยกเลิกบัญชี — ดูลำดับขั้นการลงโทษเพื่อทราบวิธีการตัดสินความรุนแรง

ระบบรางวัลของ REX MU ไม่เคยสนับสนุนพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม: ไม่มีรางวัลสำหรับการกลั่นแกล้ง การคุกคาม หรือการรายงานเท็จเป็นจำนวนมาก

ช่องทางติดต่อที่เผยแพร่สำหรับรายงานและการอุทธรณ์: support@rexmu.online

สิ่งต่อไปนี้ถูกห้ามโดยไม่มีข้อยกเว้น และถือเป็นหนึ่งในประเภทการละเมิดที่ร้ายแรงที่สุด:

• บอท มาโคร หรือระบบอัตโนมัติใดๆ ของการกระทำของตัวละครโดยไม่มีการควบคุมโดยมนุษย์โดยตรง
• ไคลเอนต์บุคคลที่สาม การดัดแปลงที่ไม่ได้รับอนุญาต หรือไคลเอนต์ทางการที่ถูกดัดแปลงซึ่งเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของเกม
• โปรแกรมแก้ไขหน่วยความจำ ตัวฉีด DLL หรือเครื่องมือใดๆ ที่อ่านหรือเขียนหน่วยความจำของโปรเซสเกม
• การจัดการแพ็กเก็ต (packet editing/injection) เพื่อเปลี่ยนแปลงสิ่งที่ไคลเอนต์ส่งไปหรือรับจากเซิร์ฟเวอร์
• Speed hack หรือการเปลี่ยนแปลงความเร็วในการเคลื่อนที่/โจมตีใดๆ ที่เกินกว่าที่เกมอนุญาตอย่างถูกต้อง
• เครื่องมือบุคคลที่สามอื่นใดที่มอบความได้เปรียบซึ่งผู้เล่นคนอื่นไม่สามารถเข้าถึงได้

การกระทำผิดซ้ำถือเป็นเหตุเพิ่มความรุนแรงในลำดับขั้นการลงโทษ

การใช้ประโยชน์จากบั๊ก ข้อบกพร่องในการออกแบบ หรือข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์เพื่อความได้เปรียบ — การทำสำเนาไอเทม การสร้าง Zen/RP ที่ไม่ได้ตั้งใจ หรือการทำลายกลไกที่ตั้งใจไว้ของอีเวนต์ และอื่นๆ — ถูกห้าม

คุณต้องรายงาน ไม่ใช่ใช้ประโยชน์จากมัน หากคุณพบบั๊กที่ทำให้สามารถทำสำเนาไอเทม สร้าง Zen หรือ RP นอกเหนือจากที่ตั้งใจไว้ หรือทำลายเศรษฐกิจของเซิร์ฟเวอร์ในทางอื่นใด คุณมีหน้าที่ต้องรายงานไปยัง support@rexmu.online ก่อนที่จะใช้ประโยชน์จากมัน การใช้ประโยชน์จากมันแทนที่จะรายงานถือเป็นการใช้ช่องโหว่ในทางมิชอบ แม้ว่าคุณจะไม่ใช่คนที่ค้นพบบั๊กนั้นก็ตาม

ทีมงานสามารถย้อนคืนความคืบหน้า ไอเทม หรือสกุลเงินที่ได้มาผ่านการใช้ช่องโหว่ในทางมิชอบ โดยไม่ขึ้นอยู่กับบทลงโทษอื่นใดที่ใช้บังคับ

การขายหรือโอนบัญชีเพื่อแลกกับเงินจริง นอกกลไกใดๆ ที่บริการอนุญาตไว้อย่างชัดแจ้ง ถูกห้าม

การแบ่งปันบัญชีของคุณกับผู้อื่นเป็นความเสี่ยงของคุณเองโดยสิ้นเชิง — ฝ่ายสนับสนุนไม่สามารถย้อนคืนการกระทำที่ทำโดยบุคคลอื่นที่เข้าถึงบัญชีของคุณได้ และคำขอกู้คืนบัญชีไม่สามารถเปลี่ยนแปลงสิ่งนั้นได้

การซื้อขายด้วยเงินจริง (RMT) — การซื้อหรือขายไอเทม Zen บัญชี หรือสิ่งของใดๆ ในเกมด้วยเงินจริงนอกร้านค้าทางการของ REX MU รวมถึงการทำหน้าที่เป็นคนกลางระหว่างผู้เล่น — ถูกห้าม วิธีเดียวที่ถูกต้องตามกฎหมายในการแลกเปลี่ยนเงินจริงกับสิ่งใดๆ ในเกมคือร้านค้าทางการของ REX MU (RP/VIP) ตามที่อธิบายไว้ใน ข้อกำหนดการให้บริการ ของเรา

การเล่นด้วยมากกว่าหนึ่งบัญชีพร้อมกันโดยทั่วไปได้รับอนุญาตนอกอีเวนต์ ทีมงานสามารถจำกัดหรือตัดสิทธิ์การใช้หลายบัญชีของผู้เล่นคนเดียวกันภายในอีเวนต์เฉพาะ ตามดุลยพินิจของพวกเขา เมื่อสิ่งนั้นส่งผลกระทบต่อการแข่งขันที่เป็นธรรมสำหรับรางวัลที่มีจำกัด

คาดหวังให้มีน้ำเสียงที่สุภาพในทุกช่องแชท ห้ามใช้ภาษาที่หยาบคายเกินควร การดูหมิ่นส่วนบุคคลที่มุ่งเป้าไปที่ผู้เล่นคนอื่น หรือสิ่งใดก็ตามที่ครอบคลุมอยู่ใน "เนื้อหาและพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม" ข้างต้น

การโฆษณาเซิร์ฟเวอร์ส่วนตัว MU Online อื่น หรือเกมหรือบริการอื่นใด ในแชทของ REX MU ถูกห้าม

ทีมงานสามารถควบคุมดูแลภาษาที่ใช้ในแชททั่วไป/สาธารณะเพื่อให้ชุมชนเข้าใจได้ การใช้ภาษาอื่นในข้อความส่วนตัว ปาร์ตี้ หรือกิลด์ไม่ถูกจำกัด ยกเว้นเมื่อใช้เพื่อหลีกเลี่ยงการควบคุมดูแล

ไม่มีสมาชิกทีมงานของ REX MU คนใดที่จะขอรหัสผ่านของคุณ — ไม่ว่าจะทางแชท Discord อีเมล หรือช่องทางอื่นใด ไม่ว่าในสถานการณ์ใดก็ตาม

การปลอมตัวเป็นสมาชิกทีมงาน การใช้ชื่อตัวละครหรือกิลด์ที่บ่งบอกว่าคุณเป็นทีมงานทั้งที่ไม่ใช่ หรือการแอบอ้างเป็นฝ่ายสนับสนุนของ REX MU ถูกห้ามและจะถูกลงโทษอย่างรุนแรง

หากมีใครที่อ้างว่าเป็นทีมงานขอรหัสผ่านของคุณ รหัสยืนยัน หรือขอให้คุณติดตั้งบางอย่าง อย่าทำตาม และรายงานทันทีไปยัง support@rexmu.online

ชื่อตัวละคร กิลด์ และเพ็ทต้องไม่มีลักษณะไม่เหมาะสม มีถ้อยคำแสดงความเกลียดชังหรือเนื้อหาทางเพศ ปลอมตัวเป็นทีมงาน หรือละเมิดเครื่องหมายการค้าของบุคคลที่สาม

ทีมงานสามารถบังคับให้เปลี่ยนชื่อหรือลบชื่อที่ละเมิดกฎนี้ได้ โดยมีหรือไม่มีการแจ้งล่วงหน้า ขึ้นอยู่กับความรุนแรง

บทลงโทษโดยทั่วไปจะเป็นไปตามลำดับขั้นนี้: การเตือน → การปิดเสียงชั่วคราว → การแบนชั่วคราว → การแบนถาวร → การยกเลิกบัญชี ความคืบหน้า ไอเทม หรือสกุลเงินที่ได้มาผ่านการโกงหรือการใช้ช่องโหว่ในทางมิชอบก็อาจถูกย้อนคืนได้เช่นกัน โดยไม่ขึ้นอยู่กับบทลงโทษอื่นใดที่ใช้บังคับ

ไม่ใช่ทุกการละเมิดที่จะเริ่มต้นที่ขั้นแรก: ความรุนแรงที่ใช้บังคับขึ้นอยู่กับความร้ายแรงของพฤติกรรม ว่าเป็นการกระทำผิดซ้ำหรือไม่ และบริบทของกรณีนั้น การละเมิดที่ไม่มีข้อยกเว้น — เช่น เนื้อหาทางเพศกับผู้เยาว์ — อาจส่งผลให้ถูกแบนถาวรโดยตรง และเมื่อสามารถทำได้ จะมีการรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

บทลงโทษจะถูกใช้ตามดุลยพินิจของ REX MU โดยพิจารณาจากข้อเท็จจริงที่มีอยู่ในขณะนั้น

การอุทธรณ์: เขียนถึง support@rexmu.online พร้อมชื่อตัวละครของคุณและบทลงโทษที่คุณต้องการอุทธรณ์ การอุทธรณ์แต่ละครั้งจะถูกพิจารณาเป็นรายบุคคล การพิจารณาการอุทธรณ์ไม่ได้รับประกันว่าบทลงโทษจะถูกยกเลิก

เราอาจอัปเดตกฎเหล่านี้เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในเกมหรือแนวปฏิบัติในการดูแลระบบของเรา เมื่อการเปลี่ยนแปลงมีนัยสำคัญ เราจะประกาศบนเว็บไซต์ (เช่น ในหัวข้อข่าวสาร) พร้อมการแจ้งล่วงหน้าตามสมควร วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้แสดงว่าข้อความนี้ถูกแก้ไขล่าสุดเมื่อใด การใช้แชทหรือบริการอื่นใดของ REX MU ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้หมายความว่าคุณยอมรับฉบับใหม่

หากต้องการรายงานการละเมิด อุทธรณ์บทลงโทษ หรือสอบถามเกี่ยวกับกฎเหล่านี้ กรุณาเขียนถึงเราที่ support@rexmu.online